1月20日，国家对手机、平板电脑和智能手表等数码产品的补贴政策正式上线(下称“国补”)。近日，记者走访华为东莞线下门店时看到，门店内已经有不少消费者在挑选数码产品,新春在莞消费热潮再度燃起。
位于东莞市中心的民盈国贸城华为智能生活馆人头攒动,市民黄先生:“关注华为新出的这款华为Mate 70很久了，原本就打算过年前入手,刚好赶上了‘国补’政策。” 据介绍,黄先生看中的这款华为Mate 70根据“国补”政策至高能享受500元的补贴。在云闪付APP粤焕新领取了手机购新补贴后，即刻以优惠价购入新机，不用上交旧手机享受国补福利。
据悉，自2019年开始,华为服务已经连续7年开展“春节不打烊”活动，在春节期间为用户排忧解难,贴心守护欢聚时刻。让大家无需因电子设备故障而告别欢愉时光,轻松欢度无忧年。
今年华为服务“春节不打烊”活动将于2025年1月28日(除夕)暖心开启,活动持续至2025年2月4日(正月初七)。在此期间,全国范围内将有1500余家华为服务店,超20000家华为零售店于春节期间正常营业。无论用户在哪里,都能便捷找到身边门店,享受到即时设备检测和故障维修等贴心服务。用户到店完成维修,还有机会领取新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等礼品,数量有限,送完即止。
此外，华为服务为切实满足不同用户的多元化需求,春节不打烊活动推出两种便捷维修渠道。春节活动期间,若用户遭遇设备故障且因其它原因无法到店,可选择寄修服务,与此同时还能享受双向免物流费贴心权益;用户也可选择上门维修和安装服务,由专业工程师携带维修工具上门,确保在最短时间内高效解决设备问题,最大程度降低设备故障对用户春节生活的影响。
除了全方位的线下服务，“华为春节不打烊”还提供线上7*24小时不间断的客服支持,只需拨打950800，专业客服团队便会快速响应,随时为您解答疑问,无论是遭遇棘手的设备故障还是服务咨询,都能在第一时间获得精准且高效的解答。不仅如此,为进一步提升用户服务的便捷性,在一站式的服务窗口“我的华为”APP,可以轻松查找附近的门店或是申请设备寄修、工程师上门等便捷服务。同时华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等也提供多种自助服务渠道，以便用户获取更多支持和服务资讯，以及用机技巧与活动信息。
