为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,太平财险广东分公司聚焦“维护权益”主题,围绕消费者权益保护、防范金融欺诈等主题开展宣传活动,帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力,走进县域、商圈、社区等人员密集区域,广泛开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“五进入”活动。
走进县域
3月12日,惠州中支走进博罗县下边村开展金融知识进农村宣传活动,活动聚焦乡村金融知识普及的薄弱环节,精心筹备、扎实推进。本次金融宣传重点针对常见的金融诈骗手段进行讲解,结合实际案例,深入浅出地剖析非法集资、电信诈骗等诈骗形式的作案手法和防范要点,提醒村民不轻易相信高收益承诺,不随意透露个人信息,保护好自己的“钱袋子”。为了让村民更好地理解金融知识,活动还设置了互动问答环节,村民们积极参与,现场气氛热烈。对于村民提出的各类金融问题,工作人员都给予了耐心细致的解答,提供专业的建议。
走进商圈
2月28日至3月11日,番禺支公司走进华丰汇购物中心、潮州中支走进东宝广场开展宣传活动,通过设置宣传摊位、发放宣传折页等方式,向广大市民群众宣传普及消保知识,同时宣传反洗钱、防范非法集资、扫黑除恶、打击网络电信犯罪等金融知识,积极引导社会公众增强识骗防骗意识,提高防范风险的能力,维护自身的合法权益。
走进社区、公园、广场
3月10日至12日,韶关中支走进曲江玥珑山社区,阳江中支走进北湖公园,清远中支走进清城区中山公园,中山中支走进小琅环公园,东莞中支走进元美公园,梅州中支走进梅县人民广场分别开展教育宣传活动,通过发放宣传折页、现场解答疑问等形式,向市民普及了基础金融知识,包括保险知识、投资理财、防范非法集资、反保险欺诈、防范电信网络诈骗等方面的内容。
下一步,太平财险广东分公司将持续认真贯彻落实活动工作要求,积极开展消费者权益保护教育宣传活动。在今后的工作中,将继续强化落实维护消费者权益主体责任,不断改进和提高客户服务水平,全面提升投诉管理能力,积极化解保险矛盾纠纷,持之以恒将金融消费者权益保护教育宣传工作做细、做实、做好。